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客服部

  • 職位類別: 客服專員
  • 最低學歷: 本科
  • 工作地點: 北京
  • 工作年限: 2年
  • 招聘人數: 5人
  • 工作類型: 全職

崗位描述

崗位職責:
l 負責國內外貿出口企業的出國參展的后續服務工作,通過電話和郵件的形式處理客戶的咨詢和建議,
2.具體工作內容:項目跟進與客戶確認,客戶催款、準備會刊資料、安排貨運、確定參展人員、協助客戶辦理護照、準備邀請函資料、展位搭建、展具租賃及楣板和進館證、展中協調、展后歸檔總結等工作。
3.為客戶準備和指導簽證材料以及簽證材料審核工作,協助客戶順利取得簽證。
4.定期回訪客戶,與客戶保持長期良好的合作關系。

崗位要求

任職要求:
1.優秀的電話溝通技巧,能完美安排復雜事務,工作細心有條理。
2.普通話標準,聲音甜美,有親和力。
3.喜愛英語,能夠達到六級以上或相當于六級以上的水平;
4.熟悉各種文檔操作,郵件及辦公軟件。
5.工作認真負責,有相關工作經驗者優先。

 

聯系方式

聯系人:華經理

電話:13466309029

郵箱:13466309029@139.com

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